1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est lorivenqax, situé au 25 Avenue du Pré de l'Évêque, 60300 Senlis, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lorivenqax.sbs ou par téléphone au +33 6 67 36 37 66.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de nos services :

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, certaines informations techniques sont collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement du site. Cela inclut votre type de navigateur, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez. Ces informations nous aident à comprendre comment améliorer nos contenus éducatifs.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les buts suivants :

• Fournir l'accès à nos cours et matériels pédagogiques sur la planification de jeux mobiles
• Suivre votre progression dans les programmes de formation
• Vous envoyer des communications relatives à votre formation (rappels de cours, nouvelles leçons disponibles)
• Répondre à vos demandes d'assistance technique ou pédagogique
• Améliorer nos contenus et méthodes d'enseignement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui nous aident à gérer notre plateforme éducative. Ces entreprises incluent nos hébergeurs web, nos outils d'emailing pour les communications pédagogiques, et nos systèmes de gestion des paiements. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi française nous y oblige, par exemple en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des périodes qui varient selon le type d'information et l'usage que nous en faisons :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation, plus 3 ans après votre dernière activité
• Données de progression pédagogique : 5 ans après la fin de votre formation pour permettre la délivrance de certificats
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Vous pouvez modifier directement la plupart de vos informations depuis votre espace personnel sur la plateforme.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Cela inclut les cas où les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement. Notez que certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s'applique particulièrement aux traitements basés sur notre intérêt légitime.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.

7. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est une priorité pour nous. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos avec des protocoles SSL/TLS
• Authentification sécurisée avec des mots de passe hashés selon les standards actuels
• Accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin pour leur travail
• Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le partager avec qui que ce soit.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme, comme ceux qui mémorisent votre connexion. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour améliorer nos cours. Ils collectent des informations anonymes sur les pages les plus consultées.

Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (comme la langue) pour personnaliser votre expérience.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Gardez à l'esprit que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme éducative.

9. Utilisateurs mineurs

Nos services s'adressent principalement aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, nous exigeons le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de créer un compte.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale appropriée, nous supprimerons ces informations rapidement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser nos services après ces modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site web www.cnil.fr.

Néanmoins, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.